2018年12月よりギフト券のみでAmazonプライム登録が可能になりましたが、うまく登録できない人が続出しているようです。
しかし、こちらの記事にも書いたとおり私は実際にギフト券のみ、クレジットカード情報などは入れずに登録ができました↓
忘れていましたが、わたしも一時的に「次に進む」ボタンが押せなくなるエラーにみまわれました。
ここでは(全員に当てはまるかわかりませんが)、エラー対処法をお伝えしたいと思います。
ギフト券のみでAmazonプライムに登録できないエラー
ギフト券のみでAmazonプライム登録が可能になったのは、事実です。
公式Amazon HelpさんがTwitterでもツイートしています。
ご不便をおかけいたしました。現在、Amazonプライムは、ギフト券のみでの登録が可能となりました。なお、その場合には無料体験はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
ご登録の際に何か問題がございましたら、こちらよりカスタマーサービスにご連絡ください。hhttp://amzn.to/1lWeYSm HM— Amazon Help (@AmazonHelp) January 20, 2019
現在、Amazonプライムは、ギフト券のみでの登録が可能となりました。なお、その場合には無料体験はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
それなのに、うまく登録できない人が多数いるみたいですね。
お支払方法を選択の下にある「次に進む」ボタンが押せないエラーがTwitterでも報告されています。
Amazonプライム、ギフト券でも登録できるようになったと見たのでやってみた。
お支払方法を選択→5000円のギフト券を「アマゾンギフト券またはクーポン番号が必要です」の欄に入力して適用を押す→何も変わらなくてギフト券残高が増えただけ。なにそれ。 pic.twitter.com/MVwg2FhH4N— ロクヨンゴ (@rokuyongo) December 27, 2018
登録できない場合、どうしたらいいか
ギフト券のみでプライム会員になる場合は、無料体験期間がありません。有料会員からのスタートになります。そのため、前提として会費分のギフト券残高(月会費５００円)がないと登録できません。
以下は、残高が５００円以上あるのに、エラーで先に進めない人へむけた対処法です。
要確認：Prime Studentはクレカがないと登録できない
プライムスチューデント(学生向けプライム)は、クレジットカードを登録しないとギフト券での支払いができないようです。
つまり、ギフト券のみでは登録できません。
とんでもないことでございます。なお「Prime Student」の登録の場合は、Amazonギフト券を適用する場合でもクレジットカードの登録が必要でございます。どうぞよろしくお願いいたします。TN
— Amazon Help (@AmazonHelp) January 15, 2019
プライムスチューデントではなく、一般のプライム会員希望なのにエラーなんだけど！？という方は以下へ。
対処法１．ブラウザのキャッシュを消す
公式Amazon Helpさんのツイートからの情報です。
インターネット履歴からキャッシュをクリアしてみてください。
ご不便をおかけしております。エラーメッセージ等表示されておりますでしょうか。ブラウザのキャッシュ削除をお試しいただいてもご登録いただけない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。https://t.co/J6YEizo6qC YM
— Amazon Help (@AmazonHelp) January 15, 2019
キャッシュクリア方法はブラウザ(サファリやグーグルクローム等)により異なると思いますので、わからない場合はググッてくださいm(__)m
対処法２．プライム登録のページを一旦離れる
これは、私がエラーになって「次に進む」をクリックできなかった時にとった行動です。
一度、ギフト券コードがきちんと反映されたのかギフト券残高を見にいきました。
ギフト券残高が、きちんと５00円残っていたので確認後、もう一度プライム登録のページへ行きました。
するとエラーで押せなかったボタンが押せるようになっており、最後まで登録できました。
【スマホの場合】トップページのメニューから「アカウント」へ
「ギフト券の残高を管理」で残高を確認します。
￥500
そしてプライム会員登録のページに戻ると、なぜか先に進めました。
キャッシュクリアより楽ですが、すべての人に当てはまるか分かりません。試してみてください。
アマゾンのサイトにサインインしなおす
それでも「次に進む」ボタンが押せない人はAmazonのアカウントからサインアウトして、サインインからやり直してみるのもひとつの手ですね。
この中では、ブラウザのキャッシュクリアが一番有効な手段かと思われます。Amazon Helpさんの発言なので。
その他
追記：▼Twitterでこんなやりとりも見つけました。
Prime Studentではなくプライム会員のご登録で間違いないでしょうか。
以下URLページから「30日間の無料体験を試す」に進んだ際の画面に「ギフト券残高でプライム会費をお支払いいただけます」というリンクが表示されないか、ご確認いただけないでしょうか。https://t.co/hQ3lXL5RvO RI— Amazon Help (@AmazonHelp) April 15, 2019
恐れ入ります。こちらの画面ではなく、先ほどのリンクから進んだ際に「ギフト券残高でプライム会費をお支払いいただけます」のリンクは表示されないでしょうか。
その場合はカスタマーサービスにてお調べしたうえでご案内いたしますので、こちらよりご連絡ください。https://t.co/xfsQ5JeDzi RI— Amazon Help (@AmazonHelp) April 15, 2019
Prime Studentではなくプライム会員のご登録で間違いないでしょうか。
以下URLページから「30日間の無料体験を試す」に進んだ際の画面に「ギフト券残高でプライム会費をお支払いいただけます」というリンクが表示されないか、ご確認いただけないでしょうか。amzn.to/2TLVzZv RI
「ギフト券残高でプライム会費をお支払いいただけます」というリンクが表示されていなければ、カスタマーサービスに連絡してくださいという内容です。
この表示のことだと思います↓↓
最後の手段カスタマーサービス
どうしても登録できない人はAmazonカスタマーサービスにご相談して下さい。
この場合は、お役に立てず申し訳ありません。
少し時間をおいて、試してみたら案外スッと登録までいくかもしれません。
幸運を祈ります。
▼Amazon公式サイトはこちら
Amazonプライム会員に登録できるか試す
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
